Aprenda agora como fazer planejamento de rotas de forma eficiente
Organização, preparo e previsibilidade. Pode parecer que estamos listando as qualidades de uma boa operação no transporte de cargas, mas esses são os principais benefícios do planejamento de rotas — um exercício indispensável para a sua eficiência operacional.
Sabendo da importância do tema, elaboramos este artigo para explicar tudo que você precisa saber sobre como funciona o planejamento de rotas e quais são as melhores estratégias de planejamento. Então, não perca tempo e continue a leitura!
O que é planejamento de rotas?
O planejamento de rotas ou roteirização é o processo de determinar a melhor trajetória a ser seguida para o transporte de mercadorias de um ponto de origem a um destino, considerando fatores como distância, tempo, custos operacionais e condições de tráfego.
Essa é apenas uma das inúmeras peças no quebra-cabeça que é a gestão de frota. O objetivo do planejamento de rotas, como sugere o nome, é garantir previsibilidade operacional.
Mas, como você já deve saber, o “melhor caminho” é algo bastante flexível quando se trata de transporte de cargas, pois o caminho mais adequado varia conforme a prioridade da operação em determinada circunstância.
Para evitar atrasos em prazos apertados, a melhor rota pode ser a mais curta, por exemplo. No entanto, se você tem prazos mais folgados e uma maior antecipação, a melhor rota tende a ser a mais segura, prática e econômica.
Como funciona o planejamento de rotas?
O planejamento de rotas depende de uma série de etapas que, quando bem executadas, resultam em uma gestão eficiente dos recursos disponíveis:
- mapeamento de rotas: utilização de Sistemas de Informação Geográfica (SIG) para visualizar rotas disponíveis e calcular a trajetória mais eficiente com base em distância, tempo e custos;
- cálculo de custos: análise das despesas operacionais, incluindo combustível e manutenção, para identificar a alternativa mais econômica;
- análise em tempo real: monitoramento de dados de tráfego e condições das vias para ajustes dinâmicos nas rotas.
Em muitos casos, as ferramentas de planejamento de rotas permitem levar em consideração a pegada ambiental para reduzir as emissões poluentes.
Quais os princípios para o planejamento de rotas?
Existem alguns princípios básicos que podem fazer toda a diferença para melhorar o transporte de cargas:
Agrupar destinos próximos em uma mesma rota
Um dos princípios mais importantes é agrupar destinos que estão próximos. Em vez de fazer várias viagens separadas, tente planejar uma rota que passe por locais que ficam perto uns dos outros.
Se o motorista organizar as paradas de forma estratégica, conseguirá fazer todas as entregas em sequência, sem precisar voltar para a base ou ir para longe entre uma entrega e outra. Isso torna a operação mais ágil e pode melhorar a satisfação do cliente, pois a entrega será mais rápida.
Utilizar veículos com maior capacidade de carga
Caminhões ou vans que tenham maior capacidade de carga podem transportar mais mercadorias de uma vez, o que resulta em menos viagens. Além de economizar, isso diminui o custo com combustível e manutenção.
Um caminhão como o Scania R 450 HP, famoso por sua eficiência de combustível e conforto, permite que o motorista faça longas distâncias com menos paradas. Portanto, sempre avalie se está utilizando o veículo certo para a quantidade de carga que precisa ser transportada.
Fazer as coletas de forma simultânea com as entregas
Abordagem chamada de coleta simultânea é uma ótima maneira de reduzir o tempo das entregas. Enquanto você entrega produtos em um endereço, pode pegar novas cargas que precisam ser transportadas.
Assim, você maximiza cada viagem e diminui o número de deslocamentos. É uma estratégia multitarefa: você faz duas coisas ao mesmo tempo e ainda ganha tempo!
Usar soluções alternativas para entregas fora de rota
Às vezes, imprevistos acontecem e pode ser necessário fazer entregas que não estavam previstas. Nesses casos, ter soluções alternativas é fundamental.
Isso pode significar usar rotas secundárias ou até parcerias com transportadoras locais para atender a demandas inesperadas. Estar preparado para ajustar o planejamento é essencial para manter a eficiência e garantir que os clientes fiquem satisfeitos.
Qual a importância do planejamento de rotas?
De uma maneira geral, todas as operações no setor logístico tendem a se beneficiar de uma estrutura de tarefas enxutas, transparentes e bem organizadas. Afinal, essa é a única maneira eficiente de conduzir um setor repleto de detalhes, tecnicalidades e prazos.
Além de garantir previsibilidade, o planejamento serve como uma etapa de gerenciamento de riscos, na qual são avaliados previamente os prós e contras de cada decisão.
Mas isso não é tudo. Além de ser fundamental para tornar a operação mais acertada, pontual, econômica e produtiva, o planejamento de rotas tem um papel determinante no desafio de garantir o alinhamento entre a gestão e os motoristas.
Afinal, muitas frotas dependem de indicadores precisos para analisar a obediência e disciplina de seus colaboradores. Entre outras razões, é para isso que servem os rastreadores. São instrumentos capazes de monitorar velocidade, paradas e geolocalização.
Com isso, a gestão ganha uma visão mais completa sobre a conduta dos caminhoneiros na frota, podendo corrigir desvios e posturas, conscientizando a equipe sobre a importância de seguir as orientações do planejamento.
O que considerar no planejamento de rotas?
No planejamento de rotas para o transporte de cargas, é necessário considerar pelo menos cinco fatores que impactam a eficiência das operações:
Distância e tempo de viagem
Avaliar a distância entre os pontos de origem e destino, incluindo o tempo estimado de viagem, garante que as entregas sejam realizadas dentro do prazo.
Condições de tráfego
Analisar as condições de tráfego em tempo real ajuda a evitar congestionamentos e atrasos, além de permitir adaptações na rota para reduzir o tempo de entrega.
Tipo de carga e capacidade do veículo
Conhecer o tipo de carga e escolher um veículo com a capacidade certa é indispensável para garantir segurança e conformidade legal.
Combustível e manutenção
Considerar os custos de combustível e o desgaste do veículo nas diferentes rotas ajuda a gerenciar os gastos operacionais.
Janelas de entrega e coleta
Respeitar as janelas de entrega e coleta dos clientes é o que mantém a satisfação do cliente e evitar penalidades.
Como aprimorar essa prática?
Agora que você sabe a importância da roteirização para a sua frota, chega o momento de conhecer as melhores estratégias para aprimorar tanto o planejamento de rotas quanto a qualidade operacional da sua equipe. Acompanhe!
Rastreie os veículos
O rastreamento veicular já deixou de ser uma simples tendência para se tornar uma necessidade no transporte de cargas, sobretudo por motivos de segurança. Rastrear as unidades da frota também é uma tática inteligente para acompanhar a obediência dos motoristas aos roteiros planejados.
No comando da frota, o que você determina e o que é realizado nas estradas devem ser exatamente a mesma coisa. É esse alinhamento que garante que as suas estratégias estão sendo colocadas em prática. O rastreamento permite monitorar esse aspecto da operação.
Mapeie os trajetos
Já existem várias plataformas que facilitam o planejamento de rotas, indicando paradas, distâncias, pedágios e informações afins. Mas, além disso, é importante mapear as rotas selecionadas, sincronizando o trajeto com os dispositivos GPS em toda a frota, estimulando a obediência ao trajeto planejado.
Considere as restrições
Planejar rota não é apenas jogar ponto A e ponto B no Google e seguir o caminho sugerido. Afinal, o transporte de cargas é consideravelmente mais complexo que uma simples viagem em família. Por isso, é importante considerar restrições específicas a cada local.
Como exemplo, existem as restrições dimensionais. Isso significa que você não pode indicar rotas com trechos e obstáculos que impeçam o progresso dos veículos da sua frota. Há também restrições locais, com horário de tráfego permitido ou fluxo restrito a apenas algumas vias da cidade.
Considere possíveis imprevistos
O planejamento de rotas tem um pouco de gerenciamento de riscos. Por isso, é importante conscientizar e oferecer soluções práticas para os motoristas em situações específicas, como o que fazer na necessidade de troca de peças, em ocorrência de roubos, furtos e afins.
Defina a melhor rota conforme o tipo de veículo
Caminhões de carga não se movem tão rápido na estrada quanto veículos SUVs e sedãs. Se o tipo de veículo não for levado em consideração no planejamento de rota, essa decisão pode resultar em uma estimativa errônea do tempo de entrega.
Apresente soluções alternativas
Considerando os possíveis imprevistos, é importante definir previamente soluções com os motoristas. O objetivo é minimizar a ociosidade e reduzir a necessidade de comunicação na resolução de problemas, como a tomada de um desvio inevitável.
Acompanhe indicadores e métricas de desempenho
A estatística é uma parte importante da gestão de frota. É interessante conduzir a operação de maneira mais “data driven”, orientada por dados, interpretando os insights dos rastreadores para identificar pontos de melhoria e correção na atuação da frota.
É um detalhe importante para praticamente todos os aspectos na atuação dos motoristas, como o controle de multas, monitoramento de velocidade, acompanhamento da curva de desgaste das peças, nível de consumo e índice de ociosidade.
Quais as ferramentas para o planejamento de rotas?
Embora seja possível gerenciar uma frota sem tecnologia, não significa que é recomendável. A tecnologia pode ser empregada em todos os fatores da sua operação, aumentando a transparência, a produtividade e a economia — o que foi evidenciado pela crise.
É por isso que é tão importante investir em tecnologia aplicada para a sua frota, tanto com a aquisição de novos veículos e rastreadores quanto com a contratação de soluções especializadas de gestão e controle, como softwares, monitores e plataformas.
Confira nossas sugestões na lista abaixo.
Google Maps
Ao buscar uma tecnologia, você pode achar o Google Maps útil. Saiba que essa é uma solução simples para ir do ponto A ao ponto B, o que pode ser eficiente para pequenas empresas. Um simples planejador de mapas como o Google Maps, por outro lado, não será suficiente para uma grande frota que lida com entregas diárias e semanais.
O Google Maps não tem recursos integrados para lidar com grandes volumes de remessas ou um grande número de motoristas. Para uma frota grande, use um planejador de rotas de nível comercial ou um software de otimização de rotas para economizar tempo e esforço no seu planejamento.
Waze
Embora seja mais voltado para motoristas individuais, o Waze é excelente para planejamento de rotas em áreas urbanas. Sua capacidade de fornecer informações de tráfego em tempo real e sugestões de rotas alternativas é valiosa para evitar congestionamentos e economizar tempo.
Ao se deparar com congestionamentos ou obstruções, o aplicativo é capaz de recalcular rapidamente a melhor rota, ajudando a evitar atrasos
O Waze também oferece a possibilidade de definir rotas personalizadas, levando em consideração as preferências do motorista ou restrições específicas, como limites de altura e peso, que podem ser importantes para veículos de carga.
Route4Me
O Route4Me é uma plataforma que permite que as empresas insiram múltiplos destinos e otimiza a sequência de paradas, economizando tempo e combustível. É uma solução ideal para empresas que fazem entregas frequentes em várias localizações.
Samsara Fleet
Com um foco mais abrangente, o Samsara combina rastreamento de veículos com ferramentas de planejamento de rotas. Além de planejar as rotas, ele fornece dados em tempo real sobre a localização dos veículos, o que ajuda na tomada de decisões rápidas.
OptimoRoute
Essa ferramenta é ótima para empresas que precisam gerenciar entregas, coletas e até mesmo serviços de campo. O OptimoRoute permite que você insira restrições específicas, como janelas de entrega, e fornece um planejamento de rotas com base nessas informações.
Truckstop
Voltado para o transporte de cargas, o Truckstop oferece soluções de gerenciamento de transporte que incluem ferramentas de planejamento de rotas. Ele ajuda a conectar transportadoras e embarcadores, além de melhorar as rotas com base em dados de carga.
Fleet Complete
A Fleet Complete plataforma ajuda a planejar rotas e oferece gerenciamento de frota e rastreamento em tempo real. É uma solução completa para empresas que desejam monitorar a performance de seus veículos e melhorar o transporte de cargas.
MapQuest
Embora não seja tão popular quanto algumas das outras opções, o MapQuest ainda é uma ferramenta válida para o planejamento de rotas. Ele oferece recursos de planejamento de rotas e é útil para empresas que desejam uma alternativa ao Google Maps.
Teletrac Navman
A Teletrac Navman oferece um conjunto de ferramentas para gerenciamento de frota, incluindo o planejamento de rotas. Com dados de telemetria e rastreamento em tempo real, as empresas podem tomar decisões fundamentadas em dados para melhorar suas operações de transporte.
Quais os benefícios de um planejamento de rotas eficiente?
O planejamento de rotas pode ajudar a expandir seus negócios de várias maneiras. Essa prática vai lhe permitir prestar um melhor serviço, melhorar a rapidez e precisão das suas entregas. Isso resulta, por consequência, em uma melhoria no índice de satisfação do cliente e uma reputação positiva para o seu negócio.
Quer saber mais? Aqui estão algumas coisas que você deve saber sobre por que vale a pena fazer um planejamento de rotas.
Redução de custos com combustível
O planejamento de rotas permite que você encontre rotas econômicas para planejar suas viagens e reduzir custos com combustível. Com o planejamento, você também pode evitar que o seu motorista faça viagens inúteis para locais onde o cliente não está presente.
Maior segurança para a frota
Quando confrontados com rotas inapropriadas, os motoristas enfrentam situações de tensão, ansiedade ou exaustão. Isso pode ser causado por engarrafamentos, construções nas estradas ou outros bloqueios. A boa notícia é que esses problemas podem ser evitados com rotas bem planejadas.
Menor emissão de CO2 no meio ambiente
Frotas de caminhões representam uma grande parte das emissões de CO2 na natureza. Ao mesmo tempo, a conscientização dos clientes sobre a sustentabilidade e o desejo de entregas mais ecológicas estão aumentando. Frente a esse cenário, planejar rotas é uma das práticas recomendadas para frotas de caminhões.
Um planejamento de rotas eficiente significa que viagens desnecessárias são evitadas e, por consequência, uma quantidade menor de combustível é consumido. Com o planejamento, você pode reduzir as emissões de suas operações logísticas e até calcular a quantidade exata de emissões por viagem.
Produtividade da frota
Com rotas bem planejadas, sua frota pode aumentar a capacidade de entrega usando o mesmo número de veículos e funcionários, além de garantir que as entregas demorem o mínimo de tempo e suprimentos necessários.
Vantagem competitiva
Você corre o risco de perder clientes ou parceiros de negócio se rotas ineficazes causarem atrasos nas entregas. As rotas mais eficientes, por outro lado, resultam em entregas mais rápidas, aumentando a satisfação de seu cliente.
Dar aos clientes entregas rápidas fornecerá uma vantagem competitiva dentro do seu segmento, atrairá novos parceiros e fortalecerá a relação com os existentes. Em linhas gerais, cumprir ou superar os prazos pode melhorar a reputação do seu negócio.
Por fim, vale destacar as consequências de operar sem planejamento. Em nossa visão, operar sem a roteirização traz os mesmos impactos negativos de operar sem tecnologia. Seja no curto, seja no longo prazo, a operação começa a sofrer com baixa competitividade, altos custos e pouca eficiência.
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